o(∩^∩)o...新旧鼠标通通不能动，但按键可以用，怎么办啊？

去电脑店吧。

鼠标基本都是在内部通过芯片把指令编码之后再进行传输的,所以按键能用通常也可以移动的.
不太可能发生的问题之一.鼠标为光电,放在了新的环境使用,比如玻璃板上,这可能造成激光无法反射,鼠标不能捕捉图像移动的信号.不过,即使在玻璃上,也偶尔应该会动下的,可以放手掌等粗糙的表面测试下,另外尽可能不要用激光同色系的鼠标垫比如红色的.
之二,主板上的ps/2鼠标解码芯片损坏,不能解码关于移动的信号.一般USB鼠标不会发生这种问题,解码是软件级的.这种情况在重新安装系统后如果还发生就应该去测试主板了.
之三,比较意外的,可能加载了某种类似鼠标锁/按键精灵/游戏修改器的模拟控制软件,当系统启动后自动锁定了鼠标移动,也就是固定了光标的X/Y轴.可以到安全模式下试试,也可以加载一些带鼠标驱动的Dos环境直接测试是否软件导致.或者干脆换新系统测试.
仍有别的可能.

一、可能是没有正确安装USB2.0驱动，正确的安装方法是：
1、首先安装Service Pack；
2、然后安装USB2.0驱动；
二、USB口与网卡或其它设备有冲突，按提示安装网卡或其它设备驱动后，主机又提示发现新的PCI设备，并自动搜索安装驱动程序
可以检查IRQ、I/O地址、内存地址和DMA有没有冲突，重启后检查USB占用的IRQ11，如果“控制面板/系统/设备管理”中的PCI设备也占用IRQ11，要更改IRQ值；
如果故障依旧，则可能是BOIS缺省设置中的“USB Controller”设置为“Enabled”，应为“Disabled”。 或者安装ps2，你要更新一个USB2.0，
安装完后，看控制面板中鼠标的设置，将调频速度调快。

如果键盘、鼠标是新的，可能就是质量问题换一套别的试试最好不要卖套件。如果是旧的换个系统试试，换系统不能解决问题的话，找人借USB的键鼠试一下，要是不行，机子就要送修了，如果换成USB接口的行的话，去买一条U口转PS/2口的线，这样你的键鼠又可以用了，这条线大约15元到20元之间可以省不少钱。

建议将USB接口升级到2.0·如果还不行，建议直接返厂维修
如果赶时间的话可以拿到专业的维修公司把主板的USB接口